Términos de Uso y Políticas de Privacidad
Aviso Legal
En María Claudia Martín Archila, procuramos administrar nuestra web y oferta online de manera transparente y respetuosa. Para ello, y en cumplimiento de las leyes aplicables, hemos establecido un conjunto de Avisos, Políticas y Términos. Estos tienen como objetivo crear información clara y mostrarte cómo gestionamos https://mariaclaudiamartin.com, así como nuestras páginas, redes sociales, productos y servicios.
Te invitamos a leer detenidamente nuestras Políticas, Avisos y Términos Legales expuestos a continuación.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Al navegar en esta web, redes sociales y al utilizar nuestros productos o servicios, tanto gratuitos como de pago, y al crear una cuenta de usuario, aceptas y estás de acuerdo con las condiciones establecidas.
Manifestación de Voluntad y Exoneración de Responsabilidad
Reconozco que uso los servicios y accedo al contenido web de María Claudia Martín Archila de manera voluntaria. Soy consciente de que estos servicios requieren un proceso personal y de responsabilidad individual, que puede incluir ejercicios y meditaciones con posibles sensaciones físicas, mentales y emocionales. Asumo la responsabilidad de cualquier efecto que pueda surgir de mi participación en las consultas, talleres o procesos.
María Claudia Martín Archila y su equipo no son profesionales de salud y no proporcionan ayuda o tratamientos médicos personales. No es la intención de estos servicios sustituir el consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Usted asume el riesgo y la responsabilidad de cualquier resultado derivado de su participación.
Exoneración de Responsabilidad
Declaro que libero a María Claudia Martín Archila de cualquier consecuencia física, emocional o mental que pueda surgir de los servicios ofrecidos. Renuncio y eximo de responsabilidad a María Claudia Martín Archila por cualquier reclamación, demanda, juicio, daños, perjuicios, pérdidas o gastos de cualquier naturaleza (incluidos, entre otros, honorarios profesionales, costos judiciales, gastos de representación legal en cualquier etapa de un juicio o acciones administrativas o arbitrales), que puedan surgir directa o indirectamente en relación con los temas trabajados.
Declaración de Capacidad Legal
Reconozco y declaro que tengo al menos dieciocho años de edad, estoy en pleno uso de mis facultades, soy plenamente capaz y competente para tomar decisiones, no me encuentro en estado de incapacidad declarado ni presunto. He leído las cláusulas sobre Responsabilidad Personal y Exoneración de Responsabilidad, las entiendo completamente y las acepto como una expresión de mi libre voluntad.
Protección de Datos Personales
María Claudia Martín Archila se compromete a proteger mi información personal conforme a la ley colombiana y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Términos y Condiciones
Última Actualización: [26 de julio de 2024]
Reserva de Derechos
El contenido de nuestra plataforma está protegido por derechos de autor, derechos de marcas registradas y demás leyes. No puede utilizar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin nuestro permiso expreso.
Descripción de Servicios
María Claudia Martín Archila ofrece una plataforma en línea para la compra y uso de servicios de coaching personalizados, lecturas de Registros Akáshicos, recursos, talleres y academia en línea de uso personal y productos asociados. Los servicios se prestan mediante videollamadas, chat y otros medios electrónicos.
Proceso de Registro y Contratación de Servicios
Para contratar nuestros servicios, debe registrarse en nuestro sitio web, seleccionar el servicio deseado y completar el proceso de pago. Recibirá una confirmación de su reserva por correo electrónico. Algunos aspectos de la página web y de los servicios son gratuitos y están disponibles para todo el público. Otros, sin embargo, están reservados para Usuarios Registrados que han pagado los servicios requeridos, según lo publicado en el sitio web.
Cuando se adquieren los productos y/o servicios asociados a María Claudia Martín Archila, nos autorizas a usar tus datos para los fines específicos de la compra. Ante cualquier duda o fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a info@mariaclaudiamartinarchila.com
Exactitud de la Información
Al completar el procedimiento de registro, es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y actualizados en el momento de la compra. El registro preciso de esta información es esencial para otorgar acceso al servicio y/o producto digital adquirido. Si se proporciona información falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, o si tenemos razones para sospechar que la información es incorrecta, nos reservamos el derecho de suspender o terminar la cuenta y de negar cualquier acceso o uso, presente o futuro, de los sitios web o servicios.
Requisitos de Edad
Para acceder y utilizar nuestra página web y servicios, debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para formar un contrato vinculante. Asimismo, debe asegurarse de no estar sujeto a restricciones legales que le impidan comprar o recibir productos y servicios según las leyes de Colombia u otras jurisdicciones aplicables. El registro, suscripción, acceso y uso de los sitios web y servicios no están disponibles para menores de 18 años y serán inválidos donde la ley lo prohíba. María Claudia Martín Archila no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas medidas.
Cuenta, Contraseña y Seguridad del Miembro
Como miembro registrado, debe elegir una contraseña y proporcionar un correo electrónico, junto con cualquier información adicional requerida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de su cuenta, así como de todo acceso y uso de los sitios web y servicios que ocurran bajo su cuenta. Debe: (a) notificarnos de inmediato a info@mariaclaudiamartinarchila.com sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o infracción de seguridad, y (b) cerrar sesión al finalizar cada uso.
Precios y Pagos
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y deben pagarse mediante los métodos de pago seguros especificados en el sitio web. Los precios incluyen los impuestos aplicables. Le enviaremos información relacionada con su cuenta, como autorizaciones de pago, facturas, cambios de contraseña o método de pago, y mensajes de confirmación, exclusivamente por medios electrónicos, como correos electrónicos a la dirección proporcionada durante el registro. Usted acepta que estas comunicaciones electrónicas cumplen con los requisitos legales de notificación.
Duración y Terminación
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestros servicios en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Si usted decide terminar su registro en la página web y servicios, debe notificarlo con al menos 30 días de antelación.
Obligaciones del Cliente
Los usuarios deben utilizar nuestros servicios de manera responsable y conforme a la ley. No deben compartir sus credenciales de acceso con terceros.
Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables de fallos técnicos, uso indebido del servicio, o cualquier otro problema fuera de nuestro control razonable. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, especiales o consecuentes.
Políticas de Devoluciones y Garantías
Garantías: A partir del día de la compra, el comprador tendrá 48 horas para solicitar una garantía o devolución de productos físicos, y 24 horas para servicios o programas. El reembolso dependerá del método de pago utilizado en el momento de la compra y el tiempo puede variar según las políticas de cada institución financiera. La devolución implicará el valor total de la compra menos los gastos financieros incurridos.
- Productos: Todos los productos adquiridos a María Claudia Martín Archila se rigen por las siguientes políticas de devoluciones:
Devoluciones por Daños: En caso de ser aceptada la devolución debido a daños ocasionados, cuya responsabilidad recaiga sobre María Claudia Martín Archila, el cliente podrá optar por: Reembolso Total: Reembolso del valor total del dinero. Reemplazo del Producto: Reemplazo del producto dentro de los 15 días hábiles posteriores a la aceptación de la devolución. En ambos casos, el cliente deberá retornar la totalidad de la mercancía recibida a María Claudia Martín Archila antes de proceder con el reemplazo o el reembolso del dinero.
María Claudia Martín Archila no puede garantizar la satisfacción subjetiva de la experiencia del cliente, por lo tanto, no se aceptarán devoluciones en caso de insatisfacción subjetiva del cliente. Solo se gestionarán devoluciones en caso de daños en la mercancía cuya responsabilidad sea de María Claudia Martín Archila.
Proceso para Solicitar Garantías o Devoluciones:
- Envío de Solicitud: Envíe un correo electrónico a info@mariaclaudiamartinarchila.com con el asunto “Solicitud de Devolución/Garantía”.
- Información Necesaria: Incluya en el correo su nombre completo, dirección de correo electrónico registrada, número de pedido, descripción del problema y cualquier evidencia (como fotos de los daños).
- Confirmación de Identidad: Para garantizar la seguridad y autenticidad de la solicitud, es posible que se le pida que proporcione una identificación válida.
- Proceso y Plazos: Una vez recibida la solicitud y confirmada la identidad, procesaremos su solicitud en un plazo de 15 días hábiles. Le notificaremos por correo electrónico sobre la decisión y los pasos a seguir.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestra página web o por correo electrónico. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Política de Privacidad
Esta Política de Tratamiento de la Información está dirigida a los socios comerciales, proveedores, clientes, trabajadores, colaboradores, contratantes de María Claudia Martín Archila y, en general, a cualquier persona cuyos datos personales estén siendo o vayan a ser tratados por María Claudia Martín Archila.
Esta Política se aplicará a todo tratamiento de los datos personales realizado dentro del territorio de Colombia por María Claudia Martín Archila y, en lo que corresponda, aquellos terceros con los que María Claudia Martín Archila acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de los datos personales respecto de los cuales María Claudia Martín Archila actúa como responsable de dicho tratamiento.
Responsable del Tratamiento:
- Nombre de la Empresa: María Claudia Martín Archila
- Dirección: https://mariaclaudiamartin.com
- Correo Electrónico: info@mariaclaudiamartinarchila.com
Jurisdicción Aplicable
Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con las leyes y regulaciones de Colombia, así como con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Si usted accede a nuestros servicios desde fuera de Colombia o la Unión Europea, le informamos que cualquier información que nos proporcione será gestionada de acuerdo con estas normativas, que pueden no ser las mismas que las de su país de origen, pero que garantizan un alto estándar de protección de datos.
Datos Recopilados:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Datos de uso: dirección IP, navegador web, tiempo de acceso, páginas visitadas.
- Datos financieros: información de pago (si corresponde). Utilizamos procesadores de pago seguros y cifrado para proteger esta información.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestra plataforma. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.
Finalidad del Tratamiento:
- Prestación de servicios de coaching personalizados, talleres y academia en línea.
- Envío de comunicaciones y material promocional, basado en el consentimiento del usuario.
- Mejoras en la plataforma y personalización de la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles, cuando corresponda, para ofrecer servicios personalizados.
Legitimación para el Tratamiento:
- Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones promocionales y la personalización de la experiencia.
- Cumplimiento de una obligación contractual: Para la prestación de servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.
- Intereses legítimos de la empresa: Para la mejora de servicios y análisis de uso.
Derechos de los Usuarios:
- Acceso: Derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y a acceder a ellos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (Derecho al Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer este derecho, siga las siguientes instrucciones:
- Envío de Solicitud: Envíe un correo electrónico a info@mariaclaudiamartinarchila.com con el asunto “Solicitud de Supresión de Datos”.
- Información Necesaria: En el correo, incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico registrada con nosotros, y una descripción clara de los datos que desea que sean eliminados.
- Confirmación de Identidad: Para garantizar la seguridad de sus datos, le solicitaremos que proporcione una identificación válida para confirmar su identidad antes de proceder con la eliminación de sus datos.
- Proceso y Plazos: Una vez recibida la solicitud y confirmada su identidad, procesaremos su solicitud de eliminación en un plazo de 30 días hábiles. Le notificaremos por correo electrónico cuando su solicitud haya sido completada.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable. Para solicitar la portabilidad de sus datos, siga las instrucciones del Derecho de Supresión.
- Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos. Envíe su solicitud a info@mariaclaudiamartinarchila.com con una descripción clara de las razones para la limitación.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Envíe su solicitud a info@mariaclaudiamartinarchila.com con los motivos de su oposición.
- Retirar el Consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Envíe un correo a info@mariaclaudiamartinarchila.com con su solicitud para retirar el consentimiento previamente otorgado.
Transferencia Internacional de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y tratados en países fuera de su jurisdicción. Implementamos medidas adecuadas para proteger sus datos durante estas transferencias, conforme a lo dispuesto en el Capítulo V del GDPR. Estas medidas incluyen:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas establecen obligaciones específicas para garantizar que sus datos personales reciben un nivel adecuado de protección, incluso cuando se transfieren a países sin una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Evaluaciones de Impacto: Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia de datos para identificar y mitigar riesgos potenciales relacionados con la transferencia de sus datos personales a terceros países.
- Medidas de Seguridad Adicionales:
- Cifrado: Todos los datos personales transferidos están cifrados tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado avanzados.
- Autenticación y Control de Acceso: Utilizamos autenticación multifactorial y controles de acceso estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos personales.
- Monitoreo y Auditoría: Implementamos sistemas de monitoreo y auditoría continuos para detectar y responder a cualquier acceso no autorizado o violación de datos.
- Acuerdos Contractuales: Además de las CCT, firmamos acuerdos contractuales con los proveedores de servicios que especifican las medidas de protección de datos y las responsabilidades de ambas partes.
- Programas de Capacitación: Capacitación regular de nuestro equipo en prácticas de seguridad de datos y cumplimiento del GDPR.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdida. Esto incluye el cifrado de datos, auditorías de seguridad regulares y formación de empleados en protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los periodos de retención específicos están determinados por la naturaleza de los datos y las necesidades legales.
Alojamiento y Registro de la Base de Datos
Alojamos www.mariaclaudiamartin.com en un servidor autorizado, gestionado por personal contratado directamente por María Claudia Martín Archila. Los talleres se gestionan a través de nuestra página web donde se detalla el tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad.
Navegación
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